Garanzia

Politiche generali di garanzia

Tutte le merci fornite da Izing.net sono coperte dalla garanzia del produttore. Siete pregati di contattarci all'email izing@lokisrl.it per ottenere i dettagli dei specifici produttori.
Si prega di notare che, a seconda degli accordi con il produttore, le garanzie sono sottoscritte in due modalità differenti:

In ogni istanza la garanzia viene fornita direttamente dal produttore e non dalla Izing.net . Tutti i resi per difetti di fabbricazione, sono soggetti a verifica e approvazione. Contattateci prima di acquistare un singolo prodotto, se desiderate essere informati sulla sua garanzia e sul suo periodo di validità.
La garanzia non si applica a nessun difetto delle merci derivante dalla normale usura, dal danno volontario, da incidenti, da negligenza da parte dell'utente o di terzi, da un uso diverso del prodotto da quello raccomandato da Izing.net, dalla mancata osservanza nel seguire le istruzioni di Izing.net, o da qualsiasi modifica o riparazione effettuata senza l'approvazione di
Izing.net.
Se la merce consegnatavi risulta danneggiata al momento della consegna, è necessario informarne il fornitore, tramite mail entro 48 ore dal ricevimento della merce.
Se le merci consegnate presentano un difetto mentre sono ancora sotto garanzia o avete qualsiasi altra lamentela al riguardo delle merci, dovrete avvisare il fornitore scrivendogli via mail, il prima possibile, comunque in ogni caso entro 7 giorni di calendario, dalla data in cui avete scoperto il danno/difetto. I prodotti che risulteranno difettosi dopo 7 giorni lavorativi dalla data di acquisto, saranno solamente riparati (non sostituiti). Se la riparazione non fosse possibile, solo allora saranno sostituiti con lo stesso prodotto o con uno dalle caratteristiche equivalenti o equivalente nel prezzo.

I prodotti difettosi saranno controllati da noi e / o dal produttore. Se il prodotto NON sarà trovato difettoso sarà restituito indietro e sarà richiesta una tassa amministrativa. Si prega di notare che nel malaugurato caso di un prodotto difettoso la Izing.net non può essere ritenuta responsabile degli eventuali ritardi delle riparazioni o delle sostituzioni effettuate dal produttore.

La vostra sostituzione sarà effettuata, non appena le merci difettose siano state mandate indietro e siano state controllate per l'errore descritto. Le unità difettose che sono state restituite a causa di un difetto di fabbricazione non saranno controllate e un ricambio verrà inviato successivamente (ricambio soggetto a disponibilità). Se l'articolo sostitutivo non è disponibile in un tempo ragionevole, sarà offerto un rimborso. L'ammontare del rimborso sarà proporzionale a una valutazione ragionevole della normale usura . In questo caso i rimborsi offerti verranno valutati al corrente prezzo di mercato, ma mai al di sopra del prezzo di acquisto originale.

Per i prodotti ricondizionati la garanzia è di 12 mesi per quelli nuovi 24 mesi.

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